La mappa non è il territorio
E' proprio così: la mappa non è il territorio.
Potrei mettere come sottotitolo: quando la propria esperienza può diventare un limite invece che un punto di forza.
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Non lo nascondo: ho fatto un po’ fatica a comprendere fino in fondo questa frase e mi soffermo spesso a indagarla da punti di vista diversi.
E’ una frase lapalissiana nella sua semplicità. Ma lo sappiamo: la semplicità è un risultato, non un presupposto.
Perché ne parlo oggi?
Perchè in ogni relazione personale o professionale è bene ricordarlo molto bene.
Mai dare nulla per scontato.
Quando arrivano consulenti in azienda ricordiamoci che sono stati convocati per portare un valore aggiunto.
Per farlo, devono formulare un sacco di domande.
In questa fase è molto ma molto importante che l’imprenditore sia:
- onesto
- aperto al cambiamento
- coraggioso
Non è questa la fase in cui deve dimostrare di essere più preparato di quello che è veramente. Se ha avuto il coraggio di affidarsi a consulenti deve avere altrettanto coraggio ad affrontare tutti gli step di cambiamento.
Altrimenti cosa si corre il rischio che accada?
Potrebbe infatti capitare che il consulente interpreti le risposte dell’imprenditore con la sua mappa e che poi si creino quelle inevitabili frizioni che portano a rallentamenti o frizioni.
Ecco perchè mi piace immaginare che i consulenti aziendali si avvalgano di un account con doti da coach ed esperto in comunicazione per tracciare la mappa necessaria a disegnare il percorso più utile per la soddisfazione dell’imprenditore e dei consulenti allo stesso tempo.
Penso a quanto tempo e soldi potrebbero essere risparmiati con un’intervista strutturata creata per analizzare nel dettaglio le esigenze dell’imprenditore, dove però si evitino come la peste le generalizzazioni.
Faccio un esempio.
Avete tutto quello che serve per aprire una bella pagina social?
Avete idea di quante insidie si nascondono dietro a una domanda formulata così?
Stessa cosa con una frase come questa: abbiamo tutto quello che serve per aprire una pagina social!
Io sono certa che leggendo questo articolo imprenditori o consulenti si stanno già scatendano con la loro “interpretazione” del caso.
Ma ricordate: la mappa non è il territorio.
E chi è un passo avanti sa già esattamente quali sarebbero le mosse astute da compiere per formulare sia la domanda che l’affermazione in modo vincente!
Antonia Galvagna
Ideatrice del metodo "Around the Corner - Anche se il mondo è tondo tutto ciò che cerchi è dietro l’angolo."
Il mio perché: Essere la persona che avrei voluto incontrare nei momenti di svolta della mia vita.
