Allenati

Semplice, cristallino, ma per nulla facile.
Più mi occupo di comunicazione, più studio e più mi rendo conto di quanto inconsapevolmente comunichiamo, dando ahimè tante cose per scontate.

Comunicare è un atto naturale, ma perfettibile.

Scegliere con cura le parole, i modi di dire, le frasi con cui raccontiamo e ci raccontiamo le cose, può fare, sempre, una differenza enorme.
Su come comunichiamo incide tanto anche lo stato d'animo, che non è creato solo da ciò che ci accade, ma anche se non addirittura soprattutto,  da come ci raccontiamo ciò che ci capita.
Anche la comunicazione interpersonale, quella che coinvolge due o più persone, è determinata dalla madre di ogni comunicazione, quella che intratteniamo con noi stessi.
Prova ad esempio a pensare che differenza fondamentale c’è tra parlare con una persona che ci è simpatica oppure con una persona che ci è antipatica.
Tutto ciò che ci diciamo nella nostra mente un attimo prima, influenza in modo incredibile la qualità della nostra relazione comunicativa.

Detto ciò come allenarci a una comunicazione più consapevole, pronta ed efficace?

Hai letto bene.
Ci si può allenare mescolando un po’ di strumenti e ingredienti.

PARTE PRIMA Consapevolezza

Partiamo da una analisi breve ma strutturata di come è andata la giornata dal punto di vista comunicativo.

1. Ti è piaciuto come hai comunicato?
2. Hai notato delle aree di miglioramento? Se sì quali?
3. Hai fatto caso se le persone con cui parlavi ti hanno dato segni, anche velati, di scarsa comprensione?
4. Ti sarebbe piaciuto rispondere diversamente in alcune situazioni?

PARTE SECONDA - Allenamento

Alla domanda n 1 datti un voto da 1 a 10.
Alla domanda n 2 rispondi scrivendo liberamente quali sono secondo te le cose che potevi migliorare e come (ad esempio, maggior ascolto, scelta dei termini, domande di approfondimento…)
Alla domanda 3 rispondi onestamente su qual è il tuo grado di attenzione a tutti gli aspetti comunicativi del tuo interlocutore (livello verbale, non verbale e paraverbale) e, soprattutto, chiediti se in caso di dubbi (scarsa congruenza dei tre livelli) hai approfondito o sei andato/a in lettura del pensiero.

La domanda 4 è quella per cui ti lascio l’allenamento più sfidante.
Mi sento spesso dire che ho la risposta o la battuta pronta.
Ti svelo un segreto. Anche questa è una abilità allenabile. Prendi carta e penna e ogni qualvolta avresti desiderato dare o avere una risposta pronta, scrivi almeno tre risposte che consideri più efficaci rispetto a quella che ti è venuta in mente in diretta.

Non cambia cosa è già successo, ma allena un’abilità.

Hai presente “dai la cera togli la cera” di Karate Kid.
Ecco scrivere delle ipotesi di risposta è proprio uguale a dai la cera togli la cera. Arriverà un giorno in cui saprai, con prontezza, rispondere al momento giusto con le parole giuste nel modo giusto.

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